Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – INSERTIOCONSEIL

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.insertioconseil.fr de la manière dont InsertioConseil collecte, utilise, protège et partage leurs données personnelles.
Elle a été rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Identité du responsable du traitement

InsertioConseil
SIREN : 943 929 448 – RCS Pontoise
Siège social : 12 rue des Chauffours, 95000 Cergy – France
Email : secretariat@insertioconseil.fr
Téléphone : 01 88 84 78 78

3. Données collectées

InsertioConseil collecte uniquement les données strictement nécessaires à son activité.

Données fournies directement par l’utilisateur
• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si prise de rendez-vous ou facturation)
• Informations professionnelles (CV, situation, besoins d’accompagnement)
• Messages envoyés via le formulaire de contact ou Calendly

Données collectées automatiquement
• Adresse IP
• Cookies et données de navigation
• Statistiques anonymisées (via Google Analytics ou équivalent)

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Prendre des rendez-vous d’accompagnement
• Suivre l’évolution d’un accompagnement ou d’une formation
• Émettre des devis et factures
• Envoyer des informations ou actualités liées aux services (newsletter si consentement)
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Respecter les obligations légales, comptables et fiscales

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales, vendue ou transférée à des tiers sans accord explicite.

5. Base légale du traitement

InsertioConseil se fonde sur :
• Le consentement (ex. : formulaire de contact, newsletter)
• L’exécution d’un contrat (ex. : accompagnement, facturation)
• Le respect d’une obligation légale
• L’intérêt légitime (gestion du site, sécurité)

6. Durée de conservation des données

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données clients : 10 ans (obligations légales comptables)
• Cookies : 13 mois maximum
• Formulaires : 3 ans

7. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à :
• InsertioConseil
• Les prestataires nécessaires au fonctionnement du site (IONOS, outils de paiement, outils de prise de rendez-vous)
• Les services fiscaux ou légaux en cas d’obligation

Aucun transfert en dehors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties adéquates.

8. Sécurité des données

InsertioConseil met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :
• La perte
• L’altération
• L’accès non autorisé
• La divulgation

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés de IONOS, situés en Europe.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :
• Mesurer l’audience
• Améliorer la navigation
• Faciliter l’accès aux services

L’utilisateur peut gérer ou refuser les cookies via son navigateur.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’oubli
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer son consentement à tout moment

Toute demande peut être faite à : secretariat@insertioconseil.fr

En cas de litige, l’utilisateur peut également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

11. Modification de la politique

InsertioConseil se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à :
secretariat@insertioconseil.fr